Centrum för tjänsteforskning

Vi utvecklar ny kunskap om värdeskapande genom tjänster

Skärmbild med texten Never stop learning

Boosta din kompetens!

Mitt i karriären? Boosta din CV och kompetensutveckla dig med ISE. Vi erbjuder korta flexibla kurser baserade på forskning och utvecklade i dialog med näringslivet. Kurserna är avgiftsfria och läses på distans.

Tjänstepodden

Under våren 2025 kommer ett nytt avsnitt av Tjänstepodden varje torsdag med start den 20:e mars.

Cirkulära transportlösningar

Nytt projekt med fokus på hållbara och cirkulära transportlösningar för ökat kundvärde.

Kundinnovationsdagen 2025

Tjänsteinnovationsdagen byter namn till Kundinnovationsdagen och genomförs på KCCC den 27 maj 2025.

Blogg: Att möta sitt framtida jag

Jonas Hjalmar Blom om vad som händer om vi stannar upp och försöker möta vårt samtida jag.

Avsnitt 9: Framtidens hälso- och välfärdsteknik – ett samtal om innovation, beteenden och samverkan.

I detta avsnitt medverkar Ann-Sophie Gustafsson, Karlstads kommun, och Erik Wästlund, CTF. Moderator journalist Annika Lindqvist.

Genvägar

Handbook of Service Experience

Boken ger ett övergripande perspektiv på tjänsteupplevelser i affärssammanhang. Den sammanför aktuell forskning med empiriska fallstudier med fokus på kundupplevelser, tjänstedesign, innovation och ledning i den digitala eran.

15 års forskning presenteras i ny bok

Läs om hur företag kan övervinna digitaliseringsutmaningar och förbättra sina tjänster.

Nyheter

Hela arkivet

Kalender

Hela kalendariet